Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (82) 99950-9316 ou pelo e-mail [email protected]. Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o pedido de arrependimento pode ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação aplicável.
Informe seu nome, o produto, o motivo da solicitação e, quando necessário, envie fotos. O item deve ser devolvido sem sinais de uso, com a embalagem, os acessórios e os brindes recebidos, exceto quando a solicitação decorrer de defeito.
Produtos com defeito, avaria ou enviados incorretamente serão analisados pela nossa equipe. Após o recebimento e a conferência do item, orientaremos sobre a troca, o crédito ou o reembolso. Esta política não limita os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
